14 Consejos para la Creatividad en Publicidad

1 - Especificar de qué consiste el tema a tratar de la forma más detallada, para aunar el esfuerzo hacia el objetivo que se pretende, y no crear confusiones entre el grupo.

2 - Activar los cinco sentidos, con el fin que quizá si estamos delante de un producto, al cual tenemos que hacerle una campaña publicitaria, quizá si lo tocamos, olemos, escuchamos, lo vemos, lo degustamos, puede que nos transmita determinadas sensaciones que pueden acercarnos hacia ideas interesantes sobre este.

3 - Acudir a reuniones con un objetivo claro, muy parecido a la primera, hay que saber exactamente de qué se trata y hacia donde queremos dirigirnos.

4 - Mantener la fase de creación de ideas al margen de la de evaluación de estas. Cuando comenzamos a lanzar ideas, hay que evitar juzgar estas, por muy tontas que parezcan, porque quizá esa idea pueda llevar a que otro compañero se le ocurra una mejor, y además, juzgar las ideas antes de tiempo, cohíbe al resto de compañeros y condiciona sus respuestas a nuevas ideas.

5 - Evitar saboteadores de Ideas. Siempre nos encontraremos con gente que critica las ideas, pero no aporta nuevas, hay que evitar que ocurra.

6 - Usa un croquis para visualizar las ideas ( simplemente, para aquellas ideas que no se entiendan del todo, con tal de dejarlas más claras)

7 - Tomar las ideas y dejarse llevar por ellas, no hay que condicionarnos, por estúpidas que parezcan estas, así que déjate llevar por las ideas.

8 - Toma lo positivo de las ideas , hay que sustituir el interior crítico y cambiarlo por el constructivo.

9 - Aprender a reírse con nosotros mismos (no nos tenemos que machacar!)

10 - No conformarse con las primeras ideas

11 - Tener buen sentido del humor

12 - Esperar a evaluar ideas  antes de decantarse por un idea. No tiendas a enamorarte de alguna de estas, ya que te puede cegar y no ver alguna idea mejor entre las que se le ocurrió a alguien de el equipo.

13 - Mostrar las ideas a otras personas. Esto es muy útil para saber si nuestras ideas se entienden.

14 - Seleccionar las ideas creativamente. Lo nuevo no nos da seguridad, pero innovar quizá tenga mejores resultado que alguna idea que puede ser más "tradicional"

Tres claves para realizar un brief creativo

1• Sea brutalmente honesto al determinar lo que cree y siente su target de   consumidor con respecto a su marca y la de la competencia en este preciso momento. La primera clave es una evaluación realista de la posición que ocupa hoy el consumidor respecto de su marca, la categoría y la competencia. Las trampas comunes son las de suponer que lo que la gente cree sobre su marca es una pizarra en blanco, o, a la inversa, suponer que el consumidor sabe casi todo. Las marcas están constantemente pisando un suelo movedizo, y por eso un gran brief de un año puede no ser relevante al año siguiente.

2• Defina tanto visual como verbalmente los elementos claves de posicionamiento de marca. A menudo se dice que una imagen equivale a mil palabras, pero una palabra puede también evocar a mil imágenes. Las marcas agudas deberían definir su posicionamiento tanto verbal como visualmente, con la ayuda de una investigación del consumidor impulsada por lo visual para definir más ajustadamente los elementos del posicionamiento y darles vida.

3• Deje que el equipo creativo le dé el toque final al brief. Los briefs efectivos, al igual que la estrategia, son los que han sacrificado lo menos importante. Se focalizan y construyen sobre las existentes percepciones del consumidor, idealmente con un insight que vincula ajustadamente a la marca con el consumidor.

7 Puntos esenciales para ser un CEO

Establecer y comunicar la misión y visión empresarial.
El CEO o Presidente Ejecutivo debe establecer la dirección estratégica (misión, visión, objetivos) que deberá seguir la organización. Si estos conceptos no se tienen perfectamente claros en la mente de los colaboradores, la toma de decisiones se dificultará y, además, nuestra organización se convertirá en un conjunto de personas persiguiendo metas individuales y guiadas por sus propios valores. Si bien es cierto que delinear la visión estratégica de la organización puede ser un asunto colaborativo, el líder de la organización necesita comunicarla eficazmente, de manera que no sólo los colaboradores entiendan su propio rol y responsabilidades, sino que también queden cautivados y se involucren para trabajar en ello. Desde luego, no debemos olvidar comunicarla a nuestros stakeholders externos a fin de lograr su engagement.

Obsesionarse por los clientes. 
Es un hecho que la tecnología y la sociedad evolucionan más rápido de lo que una organización puede adaptarse. sobre todo ahora en la economía digital. No hay opción: hay que estar obsesionados por los clientes o perder. Cada momento de la verdad cuenta cuando se trata de la lealtad del cliente. Para algunos CEO, este cambio de paradigma será fácil; para muchos, significa repensar el modelo de negocios. Una Transformación Digital exitosa no proviene de la aplicación de nuevas tecnologías, sino que parte de la transformación de la organización para aprovechar las posibilidades que ofrece la tecnología, puesto que para competir y prosperar —según evoluciona el comportamiento de los clientes, empleados y de tus competidores, una vez que se proponen a abordarlos— es necesario contar con una nueva perspectiva, ya que dichas reacciones y acciones serán las que vayan sellando tu destino y legado. Por lo tanto, el reto está dentro de los mismos líderes y son ellos los que deben capitanear la Transformación Digital —uso de la tecnología y metodología para abordar cambios en los comportamientos— actualizando o reformando los procesos y sistemas para amplificar las oportunidades existentes e imprevistas, pues los que utilizan actualmente pueden estar actuando en su contra.

Construir la cultura corporativa. 
La cultura corporativa es un factor de integración entre todos los miembros de la organización y agrega valor a la manera en que se llevan a cabo los procesos, de tal forma que impacta en la experiencia de los colaboradores y de los clientes. Un líder de cualquier organización requiere prestar atención e involucrarse en la cultura que se va desarrollando al interior de ésa para moldearla hasta alcanzar la cultura deseada. Los valores, por ejemplo, son un elemento crítico cuya aplicación debe ser consistente en todas las áreas y niveles del negocio. ¿Por qué hacerlo? Una buena cultura corporativa hace sentir seguros y respetados a los colaboradores, permitiéndoles brindar su mejor desempeño en todo momento.

Cultivar la confianza y generar la comunicación. 
¿Por qué es necesario este aspecto? Porque sin importar el tamaño de tu empresa, el hecho de crear un entorno de confianza y establecer canales de comunicación hacia todos los niveles y colaboradores te permitirá fijar metas (resultados) y comportamientos (valores), para luego suministrar los recursos para lograrlos. Bajo estas condiciones es mucho más sencillo involucrarte con tus colaboradores y conocer su trabajo, e identificar si las metas se están cumpliendo o si algo está fallando o hace falta para cumplir el objetivo. Indudablemente, la confianza y la comunicación te permitirán instruir, aconsejar, premiar o sancionar; lo que sea necesario para obtener los mejores resultados en favor del negocio.

Brindar los recursos necesarios. 
Los líderes empresariales deben llevar a cabo la labor de balancear los recursos disponibles, sobre todo, el capital financiero e intelectual, de manera que estén disponibles en las cantidades requeridas y el momento adecuado; para ello, tienen que trabajar en estrecha colaboración con los encargados de Finanzas y Recursos Humanos. Esta labor involucra mantener ese balance para todos los departamentos e iniciativas, y de acuerdo con las metas de la organización. ¿Nada fácil, verdad? Pero tampoco imposible. Y tú sabes que para tomar tales decisiones es importante tener un profundo entendimiento de todos los aspectos del negocio, así como tener en claro la visión de la compañía. También sabes lo trascendente de tu labor al colocar a las personas adecuadas en el puesto correcto y darles el entrenamiento apropiado, pues sabemos que con el equipo correcto es más fácil llegar a las metas de negocio.

Actuar en las crisis y los conflictos. 
Algunos líderes de las organizaciones consideran que deben permanecer lo más lejos posible cuando surgen este tipo de situaciones. Sin embargo, éstos son momentos clave en los que se requiere que ellos actúen, ya que es una buena oportunidad para ganar autoridad, demostrar su poder y fortalecer su liderazgo con todos los stakeholders; de lo contrario, podrían perder autoridad y dañar su propia imagen y la de la compañía. No obstante, no todos los eventos de esta naturaleza requieren la atención de los CEO. Por ello, es importante que sepas que habrá momentos en los que requieres intervenir, pero también hay otros que pueden ser resueltos por alguien más. Un buen líder siempre sabe elegir cuándo y cómo inmiscuirse.

Ser el rostro de la empresa. 
No se puede negar que muchos hombres y mujeres de negocio como Steve Jobs y Bill Gates, fueron y han sido figuras clave en la comercialización y Relaciones Públicas de sus compañías. Muchas organizaciones en todo el mundo quizá no son tan conocidas por sus productos o servicios como los son por el rostro y las acciones de sus CEO. Esto es un hito que algunos de los líderes de negocios aún no comprenden totalmente; y no se necesita ser una figura tan prominente como los arriba citados para saber que ellos son la voz y el rostro de sus compañías, y son quien determinan en gran medida la percepción y reputación que se tiene de las mismas y de sus marcas en la opinión pública.

Claves para vender en tiempos difíciles

Grant Cardone, experto en temas de ventas, en su libro “Si no eres el primero, eres el último, una estrategia de ventas para dominar el mercado”, explica la importancia de buscar la primicia al vender.

“El primer lugar es el único que importa, te brinda atención extra y hace que la competencia te persiga, en lugar de que tú persigas a la competencia. La única posición que tiene sentido en los negocios y que obtiene las mayores recompensas en el mundo real es, por supuesto, ser el primero”.

Cardone enumera algunos consejos que ayudarán al área de ventas a enfrentar cualquier obstáculo que se enfrente.

• Reactiva tu base de poder
Si pareces estar desorientado en tiempos difíciles, puede ser muy trabajoso encontrar nuevos prospectos y clientes, Para Cardone la salvación es la base de poder, que son los contactos que tu profesión te pone a la mano, aquellos amigos, familiares, colegas o viejos clientes que están en tu agenda.

“Es la razón por la que muchos negocios se enfocan con intensidad en la satisfacción del cliente y en la idea de que el boca a boca genera ventas a futuro”, esta es la clave para proteger tu base de poder.

¿Por qué reactivar la base de poder? En tiempos difíciles, prospectar nuevos clientes puede ser algo tedioso y costoso, la reactivación de estos contactos puede traerte, si no ventas directas, sí posibles ventas con terceros.

• Reactiva los clientes del pasado
Aquellos que por alguna razón tenías olvidados. El experto en ventas asegura que el reactivar a los clientes que hayas vendido o brindado algún servicio, no es opcional, sino una obligación de todos los días.

Algo falló en el pasado que tu producto o servicio no impactó a tu prospecto de cliente. Sin embargo, eso no significa que no pueda serlo ahora. Evita prejuicios, penas o dudas al buscarlos de nuevo, recuerda que un excelente vendedor siempre tiene nuevas propuestas, aún para sus propios clientes.

• Lánzate a conquistar al cliente
¿Sabías que una visita a domicilio puede suplir a diez llamadas telefónicas? El autor clasifica a ésta como la ‘llamada efectiva’. Al principio puede parecerte un poco invasivo, sin embargo, el mejor pretexto para que la visita sea efectiva es sólo pasar a saludar. ¿Quién puede rechazar un cortés saludo? Nadie. “No importa a quién visites; sólo ve. Luego programa una visita durante los siguientes 21 días. Si no pierdes uno solo, hacer conexiones se convertirá en una costumbre y experimentarás las recompensas que ofrecen las técnicas de avance y conquista”.

• Transforma lo imposible de vender en vendible
Cardone habla de aprender a realizar seguimiento efectivo a tus clientes. ¿Cuántas veces has desistido al escuchar un no por respuesta? Recuerda que de 10 llamadas, sólo una es para cerrar una venta. El seguimiento a tus clientes debe hacerse de manera metódica: clasifica aquellos prospectos potenciales, aquellos que lo dudaron y lo que te dieron un NO por respuesta. Una vez realizado el listado, asegúrate de hacer lo siguiente:

1. Comprométete con el seguimiento.
2. Recuerda que el interés de tus clientes es más importante que su interés por ti.
3. Deja en claro de antemano que darás seguimiento hasta obtener resultados.
4. Sé creativo al planear el seguimiento.
5. Siempre, siempre, siempre deja un mensaje en la contestadora y en el correo de voz.
6. ¡Nunca, nunca te rindas! Sé irracional al dar seguimiento y ganarás participación de mercado, independientemente de la situación.

Estrategias exitosas

El marketing “no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir”, afirmaba Philip Kotler. Esa consigna básica del marketing cobra hoy una nueva vigencia a partir de un hecho inapelable: “el jefe es el cliente”. Y se trata de un jefe cada vez más informado, dispuesto a participar, que opina libremente, que tiene la tecnología necesaria para expresarse y construir estado de opinión y que, además, espera y anhela ser apelado emocionalmente. Por eso el marketing es un sector en ebullición, que se encuentra en permanente cambio. En este andar rompe con paradigmas que antaño eran efectivos, para dar paso a nuevas prácticas.

Mientras en el pasado las variables precio, costo y eficiencia de procesos eran las más relevantes en una empresa para cumplir y superar objetivos, desde hace algún tiempo el verdadero diferencial lo generan los productos y servicios que crean barreras naturales de entrada de la competencia.

“Para lograr rentabilidad en un mundo cada vez más complejo, las empresas deben desarrollar capacidades alrededor de las 3 D, Discover, Design, Deliver” apunta un experto de McKinsey.

Se trata básicamente de usar los datos para descubrir ideas; traducir esas ideas en el diseño de productos, estrategias o servicios y hacerlos eficaces en el mercado, ese gran mundo por conquistar, el lugar donde efectivamente se dirimen las oportunidades, éxitos y fracasos.

Las nuevas coordenadas del marketing, según Nielsen, está trazado a partir de cuatro puntos críticos que toda empresa debe considerar:
1) consumerization,
2) innovación,
3) marketing effectiveness
4) performance management

El punto de partida es la identificación de los consumidores más relevantes. Esto implica reconocer a los consumidores más valiosos, analizándolos desde diversos ángulos, más allá de los meros segmentos y datos demográficos, para que nos ayude a pensar si los consumidores del mañana serán quienes hoy creemos que son.

Claramente, es una apuesta por trazar tendencias desde una comprensión profunda de la composición y dinámica de la demanda.

Una vez que tenemos la esencia y tendencia del consumidor, el segundo punto es el de la innovación. Esto es la creación con el valor agregado y el diferencial necesario para que el producto o servicio empalme con la tendencia de la demanda y pueda sobrevivir.
Tengamos en cuenta que cada año, las compañías de consumo masivo lanzan alrededor del mundo más de 18.000 productos nuevos. Menos del 1% son exitosos; pero al crear un producto basado en innovación, la tasa de éxito alcanza hasta un 75%.

El siguiente paso es lograr un lanzamiento exitoso para conectar las estrategias de mercadeo (marketing effectiveness).

Esto implica abordar el mercado con estrategias asertivas que hagan honor al retorno de la inversión aplicada. Más de la mitad de la información a la que estamos expuestos la procesamos de forma subconsciente, es por esta razón que lograr estrategias que conecten emocionalmente con los consumidores genera mayor intención de compra y por ende mayor efectividad y retorno.

Pero el éxito no termina ahí; es necesario activar las estrategias para impulsar las ventas (performance management). Esto implica influir en las decisiones de compra, predecir tendencias del mercado para contar con un precio correcto, generar experiencias de compra inigualables y promociones que, finalmente, lleguen a la meta tan deseada: la venta.

TENDENCIAS 
En primer lugar, el presente y, por supuesto, el futuro, son digitales. Una de las principales tendencias de la actualidad es la convergencia digital, donde Internet es la plataforma para todo tipo de servicios y productos.
Pero no todo se trata de tecnologizar los procesos de marketing. Cada vez más el componente emocional, la personalización y la generación de contenidos van cobrando relevancia.

En el ámbito de las redes sociales la clave es la conversación, basada en contenido de calidad. Las marcas ya comprendieron que deben pensarse a si mismas como creadoras de contenido, y la emotividad y la comicidad son dos ingredientes clave para ello; ya que la comunicación con el cliente ya no puede ser únicamente con carácter de venta y unidireccional,

Allí reside, justamente, uno de los más grandes retos para los estrategas de marketing, en esa necesidad de entender al consumidor al punto de poder generar una conexión emocional y profunda con él.

En los próximos años veremos crecer cada vez más los mensajes que conectan los productos con las emociones.

6 consejos para ser más productivo en el trabajo

1. Apégate a una rutina 
Una hora específica para despertar, una hora específica para comer, hora específica para revisar tus correos, para hacer ejercicio. Dependiendo de las tareas que tengas durante el día, inventa las rutinas de la semana, porque el cerebro trabaja mejor cuando está organizado y sigue patrones. Marcarse deadlines y tener horarios nos fuerza a ser más veloces y productivos. No decidas irte de tu oficina “hasta que acabes el trabajo”, hazlo a tus horas y manténte consciente de eso durante el resto del día, para que no vayas relegues tus tareas y puedas salir a la hora correcta.

2. Prioriza tus tareas 
Al inicio del día realiza una lista de las cosas que debes hacer y su orden de importancia. Divide esa lista en tareas pequeñas y realizables, no trates de anotar el general porque de ese modo jamás harás nada. Utiliza tu smartphone o un cuaderno (no lo hagas mental) para anotar todas las tareas y usa recordatorios de acuerdo al tiempo que crees que te llevará cada una. Competir contra el tiempo una vez que tengas todo en orden también es un incentivo. Si salen cosas inesperadas, mételas en la lista según el orden de importancia, y no entres en pánico.

3. Concéntrate en una sola cosa a la vez
Si mientras escribes un texto estás hablando por teléfono, o interrumpiéndote para revisar el Facebook, perderás la concentración y el cerebro se tardará en volver a su máximo rendimiento. Olvídate de las supuestas bondades del multitasking, porque lo único que logras es agotarte de más. Utiliza los dos primeros consejos para organizarte y mantenerte en lo que estás haciendo hasta que lo termines.

4. Descansa
Tomar descansos de entre 5 y 10 minutos por cada hora de trabajo permitirá que tus energías regresen. No importa cuán adicto al trabajo seas, es necesario dejar al cerebro descansar para que alcance su máximo rendimiento durante todo el tiempo que lo necesitas, de lo contrario siempre estará a la mitad de su capacidad. Platica con alguien o da una caminata pequeña. Solo asegúrate de que este break no se vuelva una larga procrastinación.

5. Aprende todo lo que puedas de la industria
Utilízalo como incentivo, saber que en tu trabajo estás aprendiendo cosas nuevas día con día será un impulso para seguir haciéndolo bien. No te vuelvas un autómata y saca jugo de tu entorno. Aprende de tu jefe y de tus compañeros de trabajo, lee todo lo que puedas que sea referente a la industria en la que te desarrollas. Descubre innovaciones, personalidades y todo lo que está cocinándose en tu sector. Mantenerse actualizado te ayudará a ser más proactivo.

6. Manténte positivo 
No es un cliché imposible de seguir. Que te mantengas con buena actitud a lo largo del día te ayudará a ser más veloz y hacer las cosas con más precisión. A todas las supuestas desgracias que ocurran durante el día, trata de encontrarles el lado más positivo. Márcate metas ya sea de ahorro o para comprarte un capricho, incluso es posible que tu meta sea llegar a tumbarte a ver la tele al final del día, y piensa en ellas cuando sientas que te faltan las fuerzas. Mantenerte con buena actitud es vital para aprovechar al máximo lo que ofrece tu entorno laboral.

15 Consejos de David Ogilvy

1. “Su rol es vender, no deje que nada le distraiga del único propósito de la publicidad”.

2. “Las mejores ideas vienen como chistes. Haga que sus pensamientos sean tan divertidos como pueda”.

3. “Tengo la teoría de que los mejores anuncios vienen de las experiencias personales”.

4. “Haga su tarea. Estudie detalladamente a su consumidor”.

5. “No me sé las reglas de la gramática… Si intenta persuadir a alguien para que haga algo, o compre algo, debería usar su lenguaje, el idioma que ellos usan cada día, en el que piensan”.

6. “Escriba excelentes titulares y habrá invertido correctamente el 80% de su dinero”.

7. “Su producto tiene que destacar. ¡Conviértalo en un héroe!”.

8. “Si no vende, no es un creativo”.

9. “No escriba nunca un anuncio que no querría para su propia familia. Si no le cuenta mentiras a su mujer, no se las cuente a la mía”.

10. “Cuanto más informativa sea su publicidad, más persuasiva será”.

11. “Contrate a personas que sean mejores que usted y deje que continúen con su camino. Busque a gente que persiga lo extraordinario y que no se conformen con la rutina”.

12. “Muy pocos grandes creadores tienen personalidades fáciles. Son egoístas y gruñones, el tipo de personas que no son bienvenidas en las corporaciones modernas”.

13. “Un buen anuncio es aquel que vende el producto sin atraer la atención sobre sí mismo”.

14. “Las grandes ideas suelen ser las más simples”.

15. “El 99% de la publicidad no consigue vender gran cosa”.

Las 5 "C" del liderazgo

1. Curiosidad
Hacer preguntas es la mejor estrategia de negocios del mundo. Es la clave para abrir nuevos mercados, para conectarse más eficazmente con los clientes y para descubrir las últimas tendencias.

Los líderes exitosos de negocios de hoy deben mantener su curiosidad durante toda su carrera profesional, y motivar a sus empleados para que sean igualmente curiosos. Sin esta cualidad, simplemente no es posible lograr el éxito en el mundo de los negocios y no se puede ser un líder auténtico.

Ni una vez en la historia de los negocios un ejecutivo ha sido acusado de ser demasiado curioso. El aprendizaje es inseparable del liderazgo. Cuando dejas de aprender, dejas de liderar.

2. Creatividad
Para responder a la curiosidad, hay que tener creatividad. Ser creativo es analizar un producto o modelo de negocios y decir: “Creo que hay una mejor manera de hacerlo”. Es reimaginar, reconceptualizar y reinventar sin sentirse limitado por la tradición.

Muchas veces pensamos que la creatividad es exclusiva de las personas con habilidades artísticas y especializadas. Los diseñadores, los creadores de marcas, los directores de arte y los especialistas en mercadotecnia. Estas personas tienen la función de ser creativos, según la opinión general.

Pero el resto no podemos desentendernos. Debemos ser tan creativos como nuestros empleados más salvajemente artísticos.

La creatividad es, simplemente, no negociable. Si no eres creativo con tu estilo único, en cualquier disciplina, no lograrás el éxito porque no te podrás adaptar. Porque, en pocas palabras, la creatividad es el motor del crecimiento.

La creatividad es precisamente la manera en la que las ideas se transforman en empresas de miles de millones de dólares. La curiosidad es indispensable para el liderazgo. Pero, la creatividad es el alma de los negocios.

3. Coraje
El gran gurú de la gestión Peter Drucker dice: “Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”.

Hay que tener coraje para seguir tu curiosidad e implementar tus ideas creativas. El coraje es, de muchas maneras, la llave que abre las dos primeras C. Porque, seamos honestos: en los negocios, el fracaso es una posibilidad real, y el liderazgo transformacional es peligroso.

Siempre hay intereses creados para mantener el statu quo. Y cada vez que intentamos algo nuevo, corremos el riesgo de que no funcione. Mantener el statu quo es, en realidad, la estrategia más riesgosa y la de mayor posibilidad de fracaso.

La única opción es adoptar el cambio. Pero no debemos adoptar el cambio azarosa o alocadamente. Hay que hacer la tarea.

Preguntar todos los 'por qué' que se nos ocurra preguntar. Pensar tan creativamente como sea posible. Sólo entonces, cuando hayamos imaginado un nuevo camino hacia el futuro, deberíamos correr el riesgo de hacerlo realidad.

El statu quo es como la gravedad. Hace falta muchísima energía para escapar de él. Pero cuando lo logras, puedes crecer por encima de la competencia. Se necesita coraje y tolerancia al riesgo, pero en mi experiencia, las recompensas lo ameritan.

4. Ciudadanía
Si quieren tener una empresa redituable y exitosa, que supere la prueba del paso del tiempo, necesitan un fuerte compromiso como ciudadanos.

Los líderes de negocios deben recordarse constantemente a sí mismos que no están aislados de la sociedad y que son una parte integral de la misma.

Ser un ciudadano corporativo responsable implica no pasar los costos a la comunidad para poder mejorar la rentabilidad a corto plazo. Significa no contaminar el ambiente o agotar los recursos naturales para maximizar las ganancias a corto plazo.

Cuando operamos con un sentido de buen ciudadano, con un profundo compromiso con la comunidad, todo el mundo se beneficia. Cuando operamos de manera egoísta, alejados de la sociedad, nadie puede ganar.

John D. Rockefeller, para algunos, el empresario más exitoso de la historia, dijo alguna vez: “Todo derecho implica una responsabilidad, cada oportunidad, una obligación, cada posesión, un deber”.

5. Comunicación
Las escuelas de negocios pueden enseñarte las mejores estrategias de gestión del mundo, pero si no puedes expresarlas convincentemente para impulsar el cambio, nada de esto tendrá sentido.

Te garantizo que si algún día quieren ser CEO, es mejor que se hagan entender perfectamente bien. La mejor inversión que pueden hacer es en habilidades de comunicación.

Puede que sean excelentes comunicadores en su país: pero cuando juegan a escala global, quizás estas habilidades no sean suficientes.

John Clarkeson, entonces CEO de Boston Consulting Group. dijo que a menudo se compara a las empresas con una orquesta sinfónica clásica. En esta analogía, el CEO garantiza que todos estén interpretando la música correcta, en el momento correcto, todo en perfecta y bella sincronía; sin embargo, John concluye: “Hay una falla en esta analogía, nadie le da al CEO la música que debe interpretar”. Por esta razón, John sugería que los líderes no operan como directores de orquesta, sino como músicos de jazz, porque estos últimos saben improvisar e interpretar sin guión. 
Los músicos de jazz deben ser curiosos y creativos. Nunca tocan la misma canción del mismo modo dos veces y deben ser intrépidos para improvisar frente al público. Tienen un sentido de ciudadanía porque analizan el estado de ánimo de la audiencia e involucran a su público y, finalmente, deben comunicarse constantemente con un guiño, un gesto o cualquier señal que sugiera cuál es el próximo movimiento del grupo.

El Modelo GROW

Siempre que llega fin de año hacemos balances y nos proponemos nuevos objetivos.
Para tener una idea clara del logro de metas y objetivos existe eo simple pero efectivo Modelo GROW

GOAL (META)
El primer paso es plantearse ¿qué quieres? Recordar que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y deben de tener un tiempo límite para efectuarlos.

También es importante elaborar los objetivos en lenguaje positivo. No es lo mismo decir: No quiero pelearme con X cliente, que decir quiero mejorar mi relación con X cliente.

REALITY (REALIDAD)
¿En dónde estás hoy? ¿Cuál es tu situación actual? Lo siguiente es hacer un diagnóstico o evaluación de la brecha que existe entre tu realidad y tu meta. ¿Qué te ha impedido alcanzarla? ¿Cuál ha sido tu mayor obstáculo? ¿Qué has ganado y perdido al no obtener dicho objetivo?

Las causas pueden ser externas (falta de dinero) o internas (mala gestión interna). Analízalos a profundidad.

OPTIONS (OPCIONES)
En esta etapa se generan posibilidades y alternativas. Se diseñan estrategias. ¿Qué tendrías que hacer para reducir la brecha entre tu realidad y tus objetivos? ¿Qué impacto tendrían dichas opciones en ti mismo y en otras personas? ¿A cuál de esas opciones tienes mayor alcance?

Hay que asegurarse tener al menos otra opción como respaldo en caso de que la primera no funcione. Siempre es indispensable contar con un plan B o C o D…

WILL (VOLUNTAD)
Se dice que querer es poder y la verdad es que la mejor de las estrategias; sin voluntad no existe nada. No basta con tener claridad y recursos, es indispensable que existan el compromiso y las acciones necesarias para lograr las metas.

El último paso es el diseño del plan de acción. ¿Qué vas a hacer? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Con quién?

Consejos de Tom Wise frente a una crisis


  • Llegar a la empresa mas temprano y retirarse último.
  • Trabajar más y mejor.
  • Estas dispuestos a trabajar más por menos, sin perder una actitud positiva y una sonrisa, aunque por dentro el dolor sea muy fuerte.
  • Visibilidad permanente. Estar siempre presente en los lugares donde se llevan a cabo los actos de servicio y las ventas.
  • Mantener un cuerpo sano que asegure una mente despejada, una de las maneras más eficaces de enfrentar el estrés.
  • Olvidar los "buenos viejos tiempos"; la nostalgia es autodestructiva.
  • Saber que la crisis pasará, pero sin perder de vista que eso no será tan rápido como lo desea. En el interín hay que sacar provecho de "lo que hay".
  • Comunicarse con intensidad: hacer el trabajar los teléfonos, hablar dos veces por semana con los clientes y con aquellos que han dejado de serlo. 
  • Estimular la simplificación y sostener un combate a muerte con la burocracia t los procesos de autoevaluaciones.
  • Reunirse cotidianamente con los miembros más jóvenes de la organización, habida cuenta de que no pertenecen a la vieja escuela de "el mundo se está viniendo abajo".
  • Reunirse diariamente con su gente que hace el verdadero trabajo: los componentes de la "línea de fuego", aquellos responsables por la atención a los clientes, comenzando con la recepcionista.
  • Agradecer y celebrar los pequeños éxitos.
  • Tratar a todos con extrema bondad, pero sin esconder las verdades acerca de la situación.
  • Estimular las comunicaciones entre todos los niveles los rumores son una de las maneras más eficaces para que cundan la inseguridad y el desánimo.
  • Evitar la presencia de personas negativas; la polución mata.
  • Más que nunca "caminar en los zapatos de los clientes".
  • Prohibir las acusaciones por los errores y fracasos que puedan tener lugar.


Las 13 cualidades de un directivo eficaz

El distinguido y brillante Hajime Karatsu, ganador del Premio Deming, nos describe aquellas cualidades esenciales que debe poseer un director para ser capaz de transformar de manera radical su organización y conducirla por una senda de competitividad y mejora continua.

Trece son las cualidades descriptas por Karatsu:

1) Un director necesita conocer sí o sí los procesos productivos de la empresa a su cargo. Cuanto más elevada sea su ubicación en la organización más conocimientos debe poseer sobre los procesos de la empresa. Así pues el hecho de poseer conocimientos sobre determinados aspectos legales o administrativos no es excusa para justificar la incapacidad de comprender cuestiones de tipo técnico. Todo director que se precie de tal debe tener la capacidad de invertir la suficiente cantidad de tiempo y recursos para aprender sobre su sector.

2) Solo poseer conocimientos especializados no basta, es menester poseer además conocimientos generales, de lo contrario según palabras textuales de Karatsu no será más que "un loco de su propia especialización". Es fundamental conocer sobre los diversos aspectos que hacen al entorno y sistemas de su organización a los efectos de poder comprender los efectos que han de generarse como resultado de sus diversas decisiones.

3) Por más conocimientos que un directivo posea, no podrá llevar adelante su organización sin espíritu de lucha, lo cual implica la necesidad imperiosa de contar con lo que el consultor nipón ha catalogado como entusiasmo.

4) Una persona bien informada y motivada pero carente de sentido común es sin la menor duda un gran candidato a se el peor tipo de director. El directivo para ser sensato debe ser poseedor de sabiduría como de sentido común.

5) Siempre, y hoy más que nunca, un director debe tener la capacidad de liderar y generar el trabajo en equipo. El trabajo individual y en solitario no es propio de una época de alta competitividad, razón por la cual el directivo debe fomentar y motivar la conformación y predisposición para un trabajo en equipo profundo y serio.

6) Los subordinados son conscientes siempre de cómo su director los considera. De tal forma si han sido tratados injustamente, menos motivados estarán para hacer frente a su trabajo. Por tal razón, cuanto más alta sea la posición de un directivo en la organización, mayor será la necesidad de contar con su imparcialidad.

7) Comunicarse es fundamental, y para ello es menester tener la capacidad de captar rápidamente y con precisión el mensaje que la otra persona está transmitiendo. Ello significa tener la capacidad de comprensión. Un subordinado perderá rápidamente interés si tras una cuidadosa presentación observa que el directivo no se compromete con su mensaje. Los empleados están dispuestos a prestar ayuda en los momentos difíciles en la medida que sientan que lo que ellos ofrecen es comprendido y apreciado por sus superiores.

8) No importa lo bueno que un plan sea, si un directivo carece del poder de persuasión, para hacer que dicho plan se ponga en práctica. Sin capacidad de hablar persuasivamente es imposible dirigir gente.

9) La estabilidad emocional es un punto crítico para permitir al directivo liderar contra viento y marea sus propuestas hasta llegar a alcanzar los objetivos. Un directivo que se doblega ante los sucesos negativos y adversidades, pierde capacidad de generar seguimiento en sus subordinados.

10) El ir contra viento y marea tratando de tener la suficiente intrepidez para ejecutar planes fuera de lo común; o sea aquellos planes que no se limitan a la mejora continua o avances incrementales, sino que están dispuestos a generar el gran salto adelante mediante la reingeniería y la innovación.

11) Una persona que dirija a otras debe poseer buena salud, disponiendo de la suficiente energía para servir de ejemplo.

12) Algo ya clásico del management japonés es no culpar nunca a los subordinados por los errores, asumiendo el directivo la responsabilidad. Ello implica nada más y nada menos que ser consiente que los subordinados son de su responsabilidad como guía y líder.

13) Poseer sensibilidad es importante, pero nunca el directivo debe mezclar sus sentimientos personales con el trabajo, pues ello puede poner en riesgo la solidaridad de toda la organización.

Si bien ninguna persona tenga todas estas cualidades, debe sí enfocarse hacia ellas, poniendo todo su esfuerzo y concentración en lograrlas. El directivo como cabeza de la organización tiene a su cargo el destino de cada uno de los empleados, siendo por tal motivo una persona que carga con la enorme responsabilidad de desarrollar y acrecentar tantas de estas aptitudes y cualidades como le sea factible.

TOP 10 para ser un emprendedor

1- Energía y entusiasmo: el emprendedor es una persona llena de energía y entusiasmo.

2- Confianza en sí mismo: es necesario confiar en si mismo, conocer sus virtudes y capacidades.

3- Perseverancia: un emprendedor exitoso tiene la suficiente tenacidad, determinación y perseverancia para hacer frente a los obstáculos.

4- Paciencia: un emprendedor exitoso sabe que éxito no llega de la noche a la mañana, que para alcanzarlo se necesita de tiempo, trabajo y dedicación.

5- Capacidad para adaptarse a los cambios: está consciente en todo momento de los cambios que puedan suceder y trata siempre de preverlos.

6- Tolerancia al resto: para ello, se informa, se capacita, se prepara, planifica, prevee posibles percances, diseña estrategias de emergencia, etc.

7- Creatividad: sabe que en el contexto actual, debido a la alta competencia y las exigencias de los consumidores, la clave del éxito empresarial, está en ser creativo e innovador constantemente.

8- Visión de negocios: para ello, está constantemente analizando el mercado, analizando los nuevos gustos, las nuevas modas, estudiando tendencias, etc.

9- Liderazgo: tiene la habilidad y capacidad para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad propia y sin poner condiciones.

10- Capacitación constante: un emprendedor exitoso, sabe que el aprendizaje nunca termina, sabe que siempre habrá algo nuevo para saber y aprender

6 Claves del Nuevo Gerente Financiero

Los nuevos gerentes financieros son las figuras centrales en las fusiones y adquisiciones. Los CFO se han convertido en negociadores y líderes de las compañías.

Clave 1 - El gerente financiero garantiza que la fusión o adquisición cumpla con los objetivos corporativos.

Clave 2 - El gerente financiero es el gerente de la sinergia de la negociación.

Clave 3 - El gerente financiero es integrador comercial e identifica cambios que aporten valor.

Clave 4 - Los gerentes financieros y sus equipos deben definir las medidas de desempeño y fijar metas.

Clave 5 - Los gerentes financieros deben asegurar el monitoreo del progreso contra los objetivos.

Clave 6 - Los gerentes financieros líderes son facilitadores fundamentales de crecimiento.




3 consejos de liderazgo de Dick Costolo, CEO de Twitter

1. No intentes hacer amigos. “Ser jefe intentando gustarle a la gente es el camino hacia la ruina”, aseguró Costolo. Según la cabeza de Twitter, decirle a los empleados solo lo que quieren oír es un error, así como no mostrarse claro y seguro.

2. Hay muchos tipos de líderes con éxito. No hay una receta única que defina al buen líder, ya que para llegar al éxito hay muchos caminos. Además, estos cambian con el tiempo y las circunstancias de cada compañía.

3. Sé transparente. No intentar hacer amigos no significa no hablar con tu equipo. Más bien al contrario: es necesario que haya muy buena comunicación y que esta sea siempre clara. “La forma de crear confianza con tu gente es ser directo y claro con ellos desde el primer día”, explicó Costolo. Si no hay transparencia, si no comunicas tus decisiones y críticas, perderás la confianza del equipo.

Los 8 problemas de las empresas familiares

1. Finanzas poco claras. Por lo general, el fundador da a sus descendientes puestos innecesarios con sueldos elevados que se estiman no por su desempeño, sino para que les alcance a mantener un ritmo de vida, lo que genera problemas financieros al interior de la empresa. Con el tiempo, si no se toman medidas drásticas, la empresa explota, perdiendo los atributos que la habían llevado a ser un negocio rentable y en crecimiento.

2. ‘Sangrar' al negocio. Algunos dueños carecen de políticas alineadas con su departamento de mercadotecnia /ventas. A veces se empeñan en que ciertos clientes gocen de privilegios frecuentes como descuentos especiales. Para ellos, el otorgamiento de créditos es mucho más flexible, con condiciones preferenciales según las circunstancias y aun cuando no cumplan con las condiciones pactadas originalmente, gozan de las ventajas.

3. Ego de fundador. El crecimiento y la transcendencia de la empresa suele limitarse a la capacidad del fundador o el líder del grupo familiar.  Si la persona es extremadamente conservadora, el negocio crecerá poco a poco, será una empresa financieramente sólida, aunque la participación en el mercado permanezca estable o disminuya con el transcurso de los años. En cambio, si es visionario y acepta un mayor nivel del riesgo, el negocio se desarrollará rápido, pero la factibilidad de fracaso a corto plazo se incrementará.

4. ¿A quién le toca qué? Los mejores puestos quedan en manos de los miembros de la familia, mientras que el resto de la plantilla laboral queda rezagada en las decisiones de alto nivel. En un gran número de empresas con estas características, el empleado sin lazo sanguíneo tiene pocas posibilidades para ocupar un puesto importante, lo que incrementa la rotación. Al limitar el campo de acción en el negocio, el personal con un perfil alto prefiere no hacer carrera en ese lugar.

5. Paternalismo. Debido a la cercanía y contacto frecuente con sus empleados, el fundador se convierte en una especie de padre adoptivo, que tiende a sentirse con la obligación de resolver los problemas de su personal y opinar de cualquier cosa, aun cuando no sea estrictamente laboral.

6. Dependencia excesiva. Cuando falta el fundador del grupo familiar, muchas empresas sufren un gran revés que incrementa el peligro de desaparecer. Por ello es importante contar no sólo con planes de sucesión, sino también programas de carrera para prever qué empleados pueden brincar rápidamente cuando se requiera un relevo en puestos estratégicos

7. Cero institucionalización. Si el fundador tiene la visión y quiere que su empresa trascienda a nuevas generaciones, tendrá que decidir su institucionalización, dejar el negocio en manos de un equipo de ejecutivos capacitados y elegidos por un Consejo de Administración, no al azar, o porque le toque el puesto a cierto hijo.

8. Quién asciende. Tres de cada 10 compañías en el país tienen dificultades con la sucesión, según datos de la Fundación Heres, especializada en empresas familiares.  Entre las consecuencias más graves de no elegir un sucesor en forma anticipada y si haber comprobado que tenía la experiencia necesaria para el puesto es enrarecer el clima organizacional y perjudicar la relación con los clientes externos.

Top 10: Para ser un emprendedor

1- Energía y entusiasmo: el emprendedor es una persona llena de energía y entusiasmo.

2- Confianza en sí mismo: es necesario confiar en si mismo, conocer sus virtudes y capacidades.

3- Perseverancia: un emprendedor exitoso tiene la suficiente tenacidad, determinación y perseverancia para hacer frente a los obstáculos.

4- Paciencia: un emprendedor exitoso sabe que éxito no llega de la noche a la mañana, que para alcanzarlo se necesita de tiempo, trabajo y dedicación.

5- Capacidad para adaptarse a los cambios: está consciente en todo momento de los cambios que puedan suceder y trata siempre de preverlos.

6- Tolerancia al resto: para ello, se informa, se capacita, se prepara, planifica, prevee posibles percances, diseña estrategias de emergencia, etc.

7- Creatividad: sabe que en el contexto actual, debido a la alta competencia y las exigencias de los consumidores, la clave del éxito empresarial, está en ser creativo e innovador constantemente.

8- Visión de negocios: para ello, está constantemente analizando el mercado, analizando los nuevos gustos, las nuevas modas, estudiando tendencias, etc.

9- Liderazgo: tiene la habilidad y capacidad para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad propia y sin poner condiciones.

10- Capacitación constante: un emprendedor exitoso, sabe que el aprendizaje nunca termina, sabe que siempre habrá algo nuevo para saber y aprender

Diccionario de Control de Gestión

Benchmarking
Es una técnica de trabajo y control que persigue la detección de mejores prácticas por comparación y su difusión por las unidades de negocio equivalentes.

Eficacia
Eficacia es conseguir los objetivos previstos. La eficacia de una organización se puede matizar:

Eficacia en base a objetivos: es la relación entre los objetivos que se marca la organización y los resultados que realmente consigue.

Eficacia en si misma: una organización es más eficaz cuanto mejor organizados están sus elementos y definidas sus relaciones para solucionar los problemas que se le plantean. Mide la capacidad de la organización para adaptarse a las exigencias del entorno.

Productividad
Productividad es un medidor de volumen producido (ventas, producción, llamadas, etc.) por unidad de recurso en un espacio de tiempo determinado.

Eficiencia
Eficiencia es el uso racional de los recursos disponibles en la producción o consecución de un producto o servicio.

En teoría se puede ser eficiente y no ser eficaz:


Competitividad
La competitividad es la capacidad para una empresa de poder colocar sus productos y servicios a unos precios suficientemente atractivos como para que éstos se puedan vender. Obviamente, la competitividad no es solo un problema de posicionamiento de precios, sino sobre todo de costes. Una empresa competitiva es una organización que puede colocar sus productos en el mercado a los precios aceptados por éste manteniendo una estructura de costes que le reporta unos márgenes suficientes para garantizar su rentabilidad.

Análisis FODA
FODA es una técnica de análisis que se utiliza sobre todo en dirección estratégica, pero puede ser utilizado en diferentes vertientes y también en el control de gestión. Sus iniciales significan:


Curva de aprendizaje
Todo proceso de nueva implantación está sometido a un crecimiento relativamente rápido de su productividad debido a la adaptación de los recursos a la nueva tarea. Dicho de otra manera está sometido a unas ineficiencias iniciales que deben reducirse a lo largo del tiempo en la medida en que:
1) el recurso aprende
2) el proceso se afina.

En todo proceso de planificación y control, hay que tener en cuenta siempre una posible curva de aprendizaje para comprender bien la evolución de las magnitudes que los representan.

La teoría de curvas de aprendizaje se basa en tres suposiciones:

El tiempo necesario para completar una tarea o unidad de producto será menor cada vez que se realice la tarea.

La tasa de disminución del tiempo por unidad será cada vez menor.

La reducción en tiempo seguirá un patrón previsible.

Las curvas de aprendizaje son útiles para una gran variedad de aplicaciones, entre las cuales cabe incluir:

Previsión de la mano de obra interna, programación de la producción, establecimiento de costos y presupuestos.

Compras externas y subcontratación de artículos

Evaluación estratégica de la eficiencia de la empresa y de la industria.

Rentabilidad
Rentabilidad es un concepto relativo que mide el resultado obtenido por una determinada inversión realizada. Existen muchas fórmulas para medir la rentabilidad. Aquí enunciamos algunas de ellas, siendo las más importantes las dos últimas:





























KPI (Indicador Clave de Gestión)
Un indicador clave de gestión o KPI (Key performance indicator) es un valor numérico que se obtiene comparando datos relacionados con una actividad o proceso durante un periodo de tiempo determinado.

Cómo Motivar al Equipo de Ventas

1. Genera una relación poderosa con los miembros de tu equipo, entre ellos y con el reto que enfrentan. Esto asegurará que haya un vínculo lo suficientemente fuerte para iniciar, desarrollar y sostener el trabajo que cada miembro y el equipo en general, tendrán que realizar para lograr el objetivo.

2. Co-crea con ellos posibilidades que los emocionen, conmuevan e inspiren. En esta etapa del plan es importante permitir que las personas piensen y comuniquen posibilidades libremente y “fuera de la caja”, de manera que surjan todo tipo de ideas, aunque estas inicialmente puedan parecer descabelladas.

3. Evalúa la oportunidad de cada una de esas posibilidades y comprometete como equipo a hacerlas realidad. Después de co-crear una serie de posibilidades, ahora sí es momento de analizar cada una de ellas y definir con cuáles estamos dispuestos a comprometernos.

4. Establece claramente las acciones a tomar. Lo único que produce resultados son las acciones, por lo que es esencial en esta fase del plan establecer claramente, y conforme vayan requiriéndose, qué acciones se van a tomar, quién es el responsable y para cuándo se tomarán.

5. Ten un seguimiento riguroso pero humano de las acciones establecidas. Para asegurar el avance de las acciones tomadas es indispensable que haya un seguimiento puntual de estas.
Una recomendación es llevar un control detallado y público de toda acción establecida y del resultado obtenido, el cual sirve para generar una administración basada en compromisos.
Sin embargo, ten cuidado de no invalidar cada falla que se suscite, ya que en un entorno dinámico es predecible que algunas acciones no se realicen y algunos resultados no se logren.

6. Reconoce constantemente los logros, las fallas y a las personas con una participación destacada. Hacer esto genera momentos, aprendizaje y motivación.

Holacracia: La empresas sin jefes

La holacracia -término de origen griego que sirve para acuñar a la gestión sin jefes- es una realidad en algunas nuevas empresas tecnológicas estadounidenses que apuestan por un modelo de organización basado en la corresponsabilidad y autogestión de los trabajadores.

Partiendo de premisas básicas como "la máxima autonomía" personal, las dinámicas de "tensión-resolución" inmediata de conflictos, o la exigencia de que toda la información que rodea a la empresa se comunique a todo el mundo "de forma explícita", estas empresas buscan potenciar un entorno distendido que saque lo mejor de los equipos humanos que las integran.

La estructura está completamente erigida en torno al trabajo que la empresa necesita para lograr sus metas, sin jerarquías de personas.

Sin bien los trabajadores con un cargo intermedio son necesarios, se busca resolver la posición sin que eso implique que la libertad quede supeditada a la jerarquía. La solución fue nombrar personas responsables de coordinación y gestión de equipo.

Una de estas responsables que lidera el equipo de 15 personas de atención y relación con el cliente, no exige que sus compañeros le pidan autorización para, por ejemplo, realizar cambios en el protocolo a seguir con la clientela.

La holacracia se basa en seis puntos fundamentales, que buscan todos ellos suplantar las funciones tradicionales de un jefe mediante la colaboración e implicación directa de todos los empleados.

Entre estos puntos están la "máxima autonomía" de cada trabajador, la "expansión orgánica" -cuando algún proyecto se hace demasiado grande para el equipo que trabaja en él, se añaden más personas-, y la resolución "sistemática" e inmediata de cualquier problema que pueda surgir entre miembros del equipo.

También se apuesta por "hacer que todo sea explícito" a través de la transparencia absoluta de la información que afecta a la empresa, el "repartimiento integral" y corresponsabilidad en la toma de decisiones, y, finalmente, la eliminación de "cualquier factor ajeno" que pueda preocupar a los trabajadores.

Para que todos estos puntos puedan cumplirse, las empresas que se decantan por un modelo holacrático deben ajustarse a un requisito fundamental: la contratación de empleados que sientan una gran motivación por aquello que hacen y con ánimo emprendedor y de liderazgo.

¿Por qué todos hablan de Pinterest?

Pinterest es una red social que viene avanzando rápidamente pero a la cual las empresas no utilizan aún.

En latinoamérica, por ejemplo, México es el quinto país del mundo con más número de usuarios, después de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia.

Diversos analistas opinan que Pinterest es una herramienta con un enorme potencial de difusión ya que se basa en la imagen y en el impacto visual de los contenidos.

Para utilizar Pinterest con éxito aconsejan:

elegir con esmero las imágenes a compartir ya que deben atraer la atención de los usuarios y, además, mantener una reputación online positiva.

Los pins publicados deben ser propios o, en caso contrario, presentar una correcta citación de la fuente.

Linkear la foto que se comparta e incluirla en la categoría correcta.

Pinterest es una herramienta que fomenta de forma exponencial el tráfico a sitios y favorece el posicionamiento web.

Es fundamental trabajar en la descripción y en los tags de cada “tablero” ya que facilita la labor de encontrar y redirigir el contenido a otros usuarios.

Las imágenes seleccionadas tienen que ser de tamaño suficiente para que puedan ser fácilmente visibles y entendibles por los usuarios.

Las descripciones de los pins tienen que ser lo más precisas posible. Pinterest premia los contenidos que son publicados y compartidos en otras redes sociales como Facebook o Twitter mejorando su relevancia y posicionamiento.

Subir vídeos, entrevistas e infografías.

La clave está publicar material atractivo y qué generen interés.

Las 5 cosas que a los usuarios les gusta de Pinterest

1. El éxito de recetas de cocina. El 30% habla de que le gusta una receta y publica imágenes de ellas.

2. Les gusta la imagen de Pinterest. El 30% de las conversaciones comenta que el sitio tiene un diseño que les gusta y es fácil de usar.

3. La popularidad. El 20% de las conversaciones analizadas hablaron del rápido crecimiento que ha presentado Pinterest.

4. Fácil de usar. Al 10% le gusta porque se puede organizar todo fácilmente, desde decoración, compras, regalos, bodas y más.

5. Fácil adopción. Al 10% de las personas no solo les impresiona la rápida adopción de Pinterest, también el hecho de que se está volviendo parte de la vida cotidiana.

Las 5 cosas que a los usuarios les disgusta de Pinterest

1. Tiempo. Tres de cada cuatro usuarios considera que es mucho el tiempo que se le invierte.

2. Fallas. Una de cada 10 personas se queja de las fallas técnicos que suelen afectar a plataformas de éxito rápido como Pinterest.

3. Spam. El 10% considera que los emails de spam a través de Facebook van demasiado lejos.

4. Propiedad intelectual. Al 5% le preocupa la violación de derechos de autor.

5. Monetización. El 5% cree que no se puede sacar ningún dinero de Pinterest.

Jeff Bezos: Las 7 virtudes del emprendedor

Jeff Bezos, fundador de Amazon.com y ahora dueño del célebre periódico The Washington Post, ofreció una charla en la que enumeró las 7 virtudes de un emprendedor que hace de la satisfacción del cliente su principal obsesión.

1- Sean tercos, pero flexibles: Los periódicos han sido exactamente lo opuesto, porque flexibilidad fue algo que rara vez aceptaron.

2- Trabaja en equipos para dos pizzas: Es una idea brillante, se trata de armar equipos de trabajo pequeños, independientes y enfocados en objetivos.

3- Nunca dejes de experimentar: El ejercicio de la creatividad, probar nuevas fórmulas para contar noticias.

4- Ansiosos por inventar: Los periódicos han tenido dificultades para innovar en sus fórmulas. Bezos propone “inventar”, algo que refleja hacer lo que nunca se hizo.

5- Piensa en el largo plazo: Así se construyó Amazon. Bezos le garantiza fondos al Post, pero está claro que el nuevo periódico será muy diferente a lo conocido.

6- Obsesión con los clientes: Los periódicos se han obsesionado más con sus formatos y su industria que con la audiencia.

7- Empieza ya para evitar lamentos después.

Ser un buen Líder

“Le diré qué es el Liderazgo: es persuación, y conciliación, y educación... y paciencia” Dwight Eisenhower

Se puede definir el liderazgo como la influencia interpersonal ejercida a través del proceso de la comunicación, hacia el logro de una meta o metas especificadas.

La importancia del Liderazgo
Es casi ocioso señalar que todos los procesos históricos, tanto filosóficos, religiosos, políticos, etc., han sido generados o conducidos por líderes. Bien se ha dicho que la misión del líder consiste en crear una Visión. Y cuando el pensamiento de un individuo llega a convertirse en creencia de la multitud, no hay nadie que pueda contenerlo.

El Liderazgo es Influencia
Como se ve, “un líder es aquel que tiene la capacidad de influir en el comportamiento humano". Pero, por supuesto, el verdadero liderazgo, el que queremos reflejar aquí, no es el proceso de obligar a los demás a hacer lo que hay que hacer, sino el arte de lograr que los demás quieran hacer eso, a través de la persuasión, el ejemplo personal, etc.

El líder carismático aprovecha todas las oportunidades para enseñar, compartir valores y transmitir experiencias; vive en un entorno pedagógico, consume su energía básicamente en enseñar, motivar y persuadir. “Su objetivo es transformar a la gente ordinaria en extraordinaria”.

El líder, mediante el empleo de sus habilidades, conduce a su grupo hacia:
• El descubrimiento de sus propósitos.
• El establecimiento de sus objetivos.
• La asignación de las responsabilidades.
• La orientación del planeamiento.
• La indicación de los recursos disponibles.
• La prosecución continuada de la acción.
• La coordinación dinámica del progreso.
• La evaluación del progreso logrado.

Conviene señalar que, en cuanto al contexto en el que un líder debe desenvolverse, 'no hay cualidades que garanticen un liderazgo exitoso en todas las situaciones'.

Los cuatro elementos fundamentales de un Líder
Hay cuatro ingredientes que tienen los líderes y que sostienen su condición de tal:
• Constancia. Aun cuando los líderes mismos puedan sufrir sorpresas, no le crean sorpresas al grupo. Los líderes son coherentes; mantienen el rumbo.
• Congruencia. Los líderes practican lo que predican. No hay vacíos entre las teorías que un líder propugna y la vida que lleva.
• Confiabilidad. Los líderes están en su puesto cuando los necesitan. Están dispuestos a apoyar a sus compañeros de trabajo en los momentos críticos.
• Integridad. Los líderes cumplen sus compromisos y sus promesas. 

El Líder es un motivador
Para poder motivar a otras personas, hay que establecer con ellas una relación excelente. Por eso el líder debe reunir las siguientes cualidades básicas:
• Apertura hacia los demás.
• Capacidad de escuchar.
• Aptitud para captar los sentimientos ajenos.
• Manejo de las Diferencias. El buen líder debe ayudar a promover la reflexión, a integrar los distintos puntos de vista y arribar a soluciones por consenso. El líder es también un 'creador de ambientes': y esos ambientes tienen que ser, básicamente, de cooperación y concordia.
• Magnetismo Personal. "Las relaciones informales en cualquier grupo son producto de la “capacidad desnuda” de un individuo, para “convocar asentimiento”, una capacidad que nada tiene que ver con la posición, el poder, o los títulos, sino que nace de un magnetismo personal inherente".
• Autenticidad. Ser auténtico es literalmente ser uno su propia autoridad, descubrir sus propias energías y deseos, y luego encontrar su propia manera de actuar sobre ellos.
• Capacidad de evaluación de cada persona con la que interactúa. “Entre otras cosas, un líder debe reconocer las necesidades de sus seguidores, ayudarlos a ver cómo pueden concretar esas necesidades y darles la confianza para que puedan alcanzar esos resultados mediante su propio esfuerzo”.

Tres elementos claves para un Liderazgo eficaz
• Competencia en la tarea, (habilidades, conocimiento, experiencia, antecedentes).
• Competencia interpersonal (habilidad social, eficacia comunicativa y poder de persuasión).
• Carisma (apariencia física, entusiasmo, humor, vivacidad, fervor y presencia de ánimo, ejerciendo un poderoso impacto en las personas y los acontecimientos).

El líder responde a nuestra necesidad humana de ser apoyados en nuestro desarrollo. Nuestra primera necesidad en la vida es que alguien nos haga hacer lo que podemos realizar

El gran escritor alemán Wolfgang Goethe expresó la misma idea de un modo algo distinto en 'Poesía y Verdad en mi Vida: 'Si tratáis a un hombre según lo que es, seguirá siendo lo que es, pero si lo tratáis como si ya fuera lo que debe y puede ser, se convertirá en ese hombre mejor y más grande'.

“El Liderazgo emana de la cabeza y del corazón” Dwight Eisenhower

Motivar: La quinta esencia del Liderazgo
Una frase dice que 'no se puede encender una hoguera con un fósforo mojado'.

El líder es un motivador que genera entusiasmo y provee inspiración a un grupo.

El director de la Cruz Roja, Richard Schubert, cree que mantener buenas relaciones con los demás es fundamental para un liderazgo efectivo: 'La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito del líder. Sobre todo, se aplica la Regla de Oro. Ya se trate de un empleado, un cliente o un vicepresidente superior, el líder trata a los demás como quisiera que lo trataran a él. El noventa y seis por ciento de nuestro personal en los sitios de desastre es de voluntarios. Si no atraemos gente idónea y la motivamos positivamente, no podemos hacer nada'.

La creación de ideas es una de las herramientas capitales del Liderazgo
Las ideas, por supuesto, son las cartas de triunfo de un líder. La forma en que un líder saca visión del caos.

El caos nos rodea por todas partes, pero el líder sabe que el caos es el principio, no el fin; que ese caos es la fuente de energía y de impulso.

¿Cómo aprende un líder a transmutar el caos? ¿Cómo aprende no sólo a aceptar el cambio y la ambigüedad, sino a prosperar con ellos?

Líderes y Administradores 
“Se puede captar rápidamente la importante diferencia que existe entre ambos conceptos pensando en un grupo de personas que se abren camino en la selva con sus machetes. Son los productores, los que resuelven los problemas, los que cortan la maleza y limpian el camino.

Los administradores van detrás de ellos, afilando los machetes, escribiendo manuales de políticas y procedimientos, llevando adelante programas para el “desarrollo muscular”, introduciendo tecnologías perfeccionadas y estableciendo hojas de trabajo y programas remunerativos para los macheteros.

El líder es el que trepa al árbol más alto, supervisa toda la situación, y grita: “¡Selva equivocada!”.

Pero, ¿cómo suelen responder los ajetreados productores y administradores? “¡Cállate! ¡Estamos avanzando!”.

Una administración eficiente sin un liderazgo efectivo es 'como alinear las sillas en la cubierta del Titanic'.

La administración se centra en un límite inferior: ¿cómo puedo hacer mejor ciertas cosas? El liderazgo aborda los límites superiores: ¿cuáles son las cosas que quiero realizar?

Con palabras del célebre experto en Management, Peter Drucker: “Administrar es hacer las cosas bien, liderar es hacer las cosas correctas”.

El Líder como diseñador
El liderazgo es básicamente la capacidad de ver en totalidad un proyecto, un problema o una situación, realizando una síntesis integradora de sus múltiples aspectos.

El célebre pensador inglés Edward de Bono se ha referido a esta capacidad llamándola 'diseño'.

El diseño es, por naturaleza, una ciencia integradora, porque el diseño requiere lograr que algo funcione en la práctica. 'No consideraríamos que un coche está bien diseñado si tuviera la mejor transmisión, los mejores asientos y el mejor motor, pero fuera difícil de conducir e imposible de controlar en carreteras mojadas. La esencia del diseño consiste en ver cómo todas las partes se articulan para desempeñarse como un todo'.

La Intuición y la sensibilidad 
La intuición ayuda a precisar el enfoque, optimizar la influencia y reducir el riesgo de alienar a sus compañeros.

Captar los sentimientos de los demás no parece un acto de poder, y sin embargo, en el liderazgo actual, es de crucial importancia para alcanzar los objetivos con la mayor economía de energía.

El Líder es un proveedor de libertad
El mando como fin (autoritarismo) ha terminado, y la autoridad sólo es la utilización de una orden como un medio.

En lugar de dar órdenes, o simplemente supervisar, los nuevos líderes fijan rumbos y promueven que sus seguidores los concreten a su manera.

"El mejor de todos los líderes es el que ayuda a las personas de tal manera que, después de un tiempo, no lo necesiten... Cuando termina su trabajo, la gente dice “esto ocurrió por sí solo”.

“En el reconocimiento de la capacidad del hombre para ejercer el autocontrol, reside la única oportunidad útil que tiene el líder de poner en juego todo el potencial de recursos profesionales”.

Un buen Líder es...
• Firme. Ni blando ni duro. Y está "entre el grupo": ni arriba ni abajo. No hace cosas a la gente. Hace cosas con la gente.
• Transformador. "El líder transformador registra las necesidades y las aspiraciones, ayuda a formar los valores, y por lo tanto, moviliza el potencial de nuevos seguidores".
• Discreto. Elogia en público y critica en privado.
• Sólo un Funcionario. Porque el liderazgo es servicio.

'La primera responsabilidad de un líder es definir la realidad. La última es dar las gracias. En el medio, el líder es un sirviente'.
Así lo enfatizó el célebre experto en temas de dirigencia y liderazgo, Peter Drucker: "Lo más importante que debe hacer un líder es fijar la vista en la tarea y no en sí mismo. Lo importante es la tarea, el líder es sólo un funcionario".

Un buen Líder tiene:
• Capacidad para señalar metas.
• Respeto por el Futuro, consideración por el Presente y comprensión del Pasado.
• Solvencia Intelectual. Capacidad para integrar y relacionar muchos datos, asociándolos para obtener un plan de acción conveniente.
• Discernimiento. Para convertir en rutina lo que se preste a ello, controlar lo que pueda ser controlado, liberar y transformar en desafío lo que escape a aquellas dos condiciones.

Un buen Líder...
• Engendra más Liderazgo. Porque "el liderazgo debe estar presente en todos los niveles de una organización. Depende de millones de pequeñeces hechas con obsesión, consistencia y cuidado..."
• Asume siempre la responsabilidad. Porque...”El hombre superior se acusa siempre a sí mismo. El hombre inferior acusa a los demás” Confucio VI a.C.
• Pide consejo. Porque pedir consejo debería formar parte de los recursos naturales de todos los líderes.
• Se gana la entrega de los demás. Se puede comprar el tiempo y talento de una persona, pero su energía, lealtad y entusiasmo hay que ganarlos
• Espera lo mejor de las personas que lo rodean.

Cómo darle visibilidad a un sitio web

Si su empresa tiene un sitio web hay que darle visibilidad, por lo tanto hay realizar las siguientes acciones:

1) Posicionamiento orgánico en Google (SEO).
2) Campañas en Google Adwords.
3) Uso adecuado de redes sociales.
4) Envío de correos masivos.
5) Rastreo de visitas por Google Analytics.
6) Debe ser abierto por cualquier navegador
7) Debe funcionar en cualquier dispositivo (Celulares, Tablets, PC)
8) Cero Flash, el flash no lo indexa Google, y no lo leen los dispositivos IOS
9) Blog corporativo